6zz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
6zz প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
১.১ চুক্তির পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6zz প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং 6zz পরিচালনাকারী সংস্থার ("আমরা" বা "6zz") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
6zz প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
6zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের নিয়ম
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
6zz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
- আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো সেবা ব্যবহার করা আইনসম্মত হতে হবে।
- আপনি ইতিপূর্বে 6zz থেকে নিষিদ্ধ হননি বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
- আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থে বাজি ধরতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।
- আপনি যে তথ্য দিচ্ছেন তা সম্পূর্ণ সঠিক এবং সত্য।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি 6zz অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে — একই নামে, ভিন্ন নামে বা ভিন্ন পরিবারের সদস্যের নামে হলেও — তা এই শর্ত লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 6zz সহায়তা দলকে জানান।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।
২.৪ পরিচয় যাচাই
6zz যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম
6zz প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)
কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে পাঠানো অর্থ প্রত্যাখ্যান করা হবে।
৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম
উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় ব্যবহারযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো:
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে, সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স
আপনার 6zz অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থ কোনো সুদ বা মুনাফা অর্জন করে না। 6zz সদস্যের তহবিল আলাদাভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করে এবং এই অর্থ কোম্পানির পরিচালনা ব্যয়ে ব্যবহার করা হয় না। প্রয়োজনে উইথড্রয়ালের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার ব্যালেন্স তুলে নেওয়া যাবে, তবে সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে।
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। অর্থাৎ বোনাস উইথড্র করার আগে সেই বোনাসটি ১৫ বার বাজি ধরতে হবে।
উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস একটি মূল্যবান সুযোগ, তবে এটি সরাসরি নগদ নয় — বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না। একই ব্যক্তি একাধিকবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন না।
৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদন দেওয়া হয়।
- বোনাস অর্থ অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাস ব্যবহারে কোনো অনিয়ম বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
6zz-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়, যা সে সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) একটি নির্দিষ্ট শতাংশ:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
উদাহরণ: গোল্ড স্তরের একজন সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন। সদস্যপদের স্তর বাড়ার সাথে সাথে সুবিধা বাড়তে থাকে। 6zz VIP প্রোগ্রাম-এর বিস্তারিত তথ্য আলাদা পাতায় পাওয়া যাবে।
গেমিং ও বেটিং-এর বিশেষ বিধি
৫.১ ফলাফল ও পরিশোধ
সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ স্টুডিওর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। 6zz গেমের ফলাফলে কোনো কারচুপি করে না এবং করার সুযোগ নেই। বেট জেতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মাল্টিপ্লায়ার অনুযায়ী পরিশোধ করা হবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 6zz সেই বেটের ফলাফল পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
৫.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে। 6zz যেকোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে।
৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে লগইন করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
6zz প্ল্যাটফর্ম সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করে। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৬.২ তথ্য সুরক্ষা
6zz SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক সুরক্ষিত রাখার দায়িত্বও আপনার।
দায়িত্বশীল খেলা ও সীমা নির্ধারণ
৭.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি
6zz বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা সক্রিয়ভাবে সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের আবেদনও করা যায়।
গেমিং যদি আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-তে এই বিষয়ে বিস্তারিত পরামর্শ ও সরঞ্জামের তথ্য পাওয়া যাবে।
৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির 6zz ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে সন্দেহ হয়, 6zz তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করবে। পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম
৮.১ 6zz কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 6zz অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম অপব্যবহার।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সহযোগিতার অভাব।
- অর্থ পাচার বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যালেন্স কী হবে তা নির্ভর করবে বন্ধের কারণের উপর। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য 6zz সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে কোনো সক্রিয় বোনাস বা অসম্পূর্ণ বেট নিষ্পত্তি করতে হবে। বন্ধের সময় থাকা ব্যালেন্স পূর্বনির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
অভিযোগ ও বিবাদ নিষ্পত্তি
৯.১ অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি
কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 6zz-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজারনেম, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
সাধারণ সমস্যা সম্পর্কে জানার আগে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখতে পারেন — অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।
৯.২ বিবাদ নিষ্পত্তির নীতি
6zz সমস্ত বিবাদ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভার-সাইড লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কারিগরি ত্রুটি প্রমাণিত হলে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যকে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে। 6zz-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রতিকার চাওয়া যাবে।
দায় সীমাবদ্ধতা ও বিবিধ
১০.১ সেবার ধারাবাহিকতা
6zz সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের ব্যাঘাতের কারণে ঘটা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য 6zz দায়বদ্ধ নয়। সেবা বাধাগ্রস্ত হলে সক্রিয় বেটগুলোর নিষ্পত্তি সংরক্ষিত লগের ভিত্তিতে করা হবে।
১০.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
6zz বিভিন্ন গেম সরবরাহকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করে। সেই সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে 6zz দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে, তবে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে ঘটা সমস্যার পূর্ণ দায় 6zz নিতে পারে না। সমস্যা সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে আমরা সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করব।
১০.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যাযোগ্য। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
১০.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী 6zz এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়। সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং পূর্ণ সম্মতিতে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
6zz সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা পড়ুন